Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Alle unsere Angebote, alle uns erteilten Aufträge und alle mit uns geschlossenen Verträge sind freibleibend:

Lieferung:
Bestellungen mit einem Bestellwert ab 1.000 € (ohne MwSt.) werden innerhalb der Niederlande kostenlos geliefert.
Bei Bestellungen mit einem Nettobestellwert von weniger als 1.000 € oder bei Versand außerhalb der Niederlande werden die Versandkosten auf Rechnung berechnet.
Bei einer Länge von mehr als 2,5 Metern wird ein Längenzuschlag erhoben.
Für Projekte und speziell bestellte Produkte können andere Bedingungen gelten. Dies spiegelt sich in unseren Vorschlägen wider.

Preise:
Netto, einschließlich Mehrwertsteuer (sofern nicht anders angegeben).
Bei mehrwertsteuerfreiem Export, vorbehaltlich des Besitzes einer Mehrwertsteuernummer, Preisänderungen vorbehalten.
Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website.

Zahlung:
Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung versandt.
Für Geschäftskunden innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.

Reklamationen:
1. Die gelieferte Ware ist sofort nach Erhalt sorgfältig auf Menge, Größe und Ausführung und/oder eventuelle Transportschäden zu prüfen.

Beanstandungen müssen spätestens 5 Arbeitstage nach Erhalt der Ware erfolgen und innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden.

Bei Rücksendungen oder Umtausch wird eine Rücksende- und Bearbeitungsgebühr von 25 % erhoben, wenn die Ware nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt wird oder wenn es sich um eine Fehlbestellung des Kunden handelt, und zwar bis zu 30 Tage nach Lieferung.

(4) Die zurückgesandten Produkte müssen frachtfrei und unbeschädigt zurückgesandt werden.

(5) Speziell bestellte Artikel, d. h. nicht standardmäßige Lagerartikel, die bei der Bestellung speziell für Sie bestellt, bearbeitet oder beschichtet werden, einschließlich Holzhandläufe, können nicht storniert oder zurückgegeben werden.

Holz ist ein Naturprodukt und wir haften daher nicht für das Auftreten und/oder Vorhandensein von kleinen Rissen, kleinen Spalten, kleinen Fugen, Harzkernen, Ästen, leichten Farbunterschieden und voneinander abweichenden Maserungen im Holz.

Bitte beachten Sie: Maßgefertigte Produkte, egal ob Treppengeländer oder Baluster, die Sie über unseren Webshop bestellen können, werden nach den von Ihnen eingegebenen Spezifikationen für Sie angefertigt. Dadurch wird das Widerrufsrecht aufgehoben. Dies gilt auch für eine andere Farbbeschichtung oder Behandlung als die standardmäßige mattschwarze Beschichtung oder unbehandelte Stäbe.

Hinweis:
Tippfehler, Preis-, Modell-, Gewichts- und Größenänderungen bleiben ohne vorherige Ankündigung und Haftung unsererseits vorbehalten.
Alle beschriebenen Abmessungen, technischen oder preislichen Informationen dienen nur als Referenz. Änderungen können jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden. Alle Daten werden sehr sorgfältig geprüft. Dennoch können wir für etwaige Fehler oder Auslassungen nicht haftbar gemacht werden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Eine Ausnahme bilden die schmiedeeisernen stäbe, wenn Sie hier eine Beschichtung (außer mattschwarz, RAL 9005) oder die Rostschutzbehandlung gewählt haben. Diese Stäbe werden auf Bestellung behandelt und können nicht zurückgegeben werden.

Auch wenn Sie die Zierstäbe von uns auf eine bestimmte Länge gekürzt bekommen haben, können speziell für Sie angefertigte oder bestellte Artikel nicht zurückgegeben werden.

Dies gilt auch für Holzhandläufe, die für Sie auf die bestellte Länge zugeschnitten werden und nicht zurückgenommen werden können.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Spijl in Stijl, Oude Rijksweg 419a, 7954 GH Rouveen, Niederlande, info@spijl-in-stijl.nl, Telefon: +31(0)6-106 700 99) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage-Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).

– Zu Spijl in Stijl, Oude Rijksweg 419a, 7954 GH Rouveen, Niederlande, info@spijl-in-stijl.nl,
Telefon: +31( 0)6-106 700 99

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/Ehrhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Meldung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.